01
访问前先了解
把站内的产品线资料拿去做内部选型、把一份下载资源转给同组的同事、从站内点开合作方的页面——这几件事各有各的做法。分清楚自己落在哪一种情况,用起来会顺手很多,对外场合也不容易出岔子。
心里有数之后再动手,比事后回来找依据要省事。真碰上拿不准的地方,直接联系客服确认就行。
02
站内内容可以怎么用
产品线说明、索引条目、动态中心的信息、使用指南里的操作步骤,都可以引用到您的内部文档、选型方案或培训材料里,事先不需要申请。
引用时建议保留来源标识,写清“旭博综合”和对应的栏目名。同事或合作方顺着栏目名回到站内看原始版本,比拿着一截没有出处的截图省事得多,讨论起来也少扯皮。
两类情况请先和我们打招呼:一是改动原意,比如截取半句话换个说法对外发布;二是整篇转载,或者写进对外投标文件。至于按您的需求单独整理的分类清单、账号内的专属交付包,属于定向交付成果,未经确认不要对外传播。
03
下载资源的使用边界
站内下载资源累计 5600 余份,其中 3200 余份可以公开下载,其余为登录后的企业账号专属内容。
公开下载的资源,您可以用在内部参考、方案评估和选型上,也可以转给同事与外部合作方。但请不要重新打包上传到别的平台,也不要把它变成付费内容对外销售。
企业账号专属资源在登录后可见,供本企业范围内使用。要把其中某一份转交给外部合作方之前,先找客服确认一下,避免越过合作方的授权范围。
所有资源以站内当前版本为准。旧版本的下载包可能已经不再同步,引用时留意页面上标注的版本号。
04
外部链接与第三方内容
站内部分位置会指向合作方的页面。这些页面的内容、更新节奏和可用性由对方负责,我们没办法替对方调整。
出现链接,说明我们和对方在内容供给、接口对接或联合运营上有合作,并不代表我们对页面上的具体说法作出评价。如果两边的描述有出入,以双方各自的官方说明为准。
点开外部链接之前,请先判断是否适合当前的场景。链接打不开,或者页面内容明显和预期不符,欢迎告诉客服,我们会联系对方跟进。
05
服务可用性与维护窗口
平台可用性承诺为 99.95%,最近 12 个月的实际可用性为 99.97%。绝大多数时候,您随时可以进来查索引、找资源、取资料。
- 索引同步 每周 2 次
- 版本发布 每月 1 次
- 分类评审 每季度 1 次
这些动作安排在低峰时段,通常几分钟内结束。维护开始前,我们会在动态中心提前发出通知,站内也会给出提示。
如果发布当天您正好要用某个入口,建议避开通知里写明的时段,或者提前把需要的资料下载好。碰到超出预期的中断,通过客服电话或邮箱反馈,工作日 9:00-18:00 内会有人跟进。